Η ψυχολογία του χρώματος καθώς σχετίζεται με την πειθώ είναι μια από τις πιο ενδιαφέρουσες – και πιο αμφιλεγόμενες – πτυχές του μάρκετινγκ.
Γενικά θεωρείται ότι το πρόβλημα ήταν πάντα η ανάλυση σε βάθος. Η θεωρία των χρωμάτων είναι ένα θέμα πολυπλοκότητας και αποχρώσεων, αλλά η ψυχολογία των χρωμάτων στο Marketing και το Branding (επωνυμία/logo) αντιπροσωπεύεται τυπικά σε εκρηκτικά γραφιστικά.
Αυτές οι ανησυχίες και οι συζητήσεις σε επιφανειακό επίπεδο δεν μας επιτρέπουν να λάβουμε έξυπνες αποφάσεις σχετικά με τον τρόπο χρήσης του χρωματικού φάσματος για να μεταφέρουμε το σωστό μήνυμα με το Marketing και το Branding μας.
Αλλά γιατί μια τόσο πολύχρωμη συζήτηση είναι τόσο αταλάντευτα ρηχή;
Τι είναι η “ψυχολογία των χρωμάτων”;
Η ψυχολογία των χρωμάτων είναι η μελέτη του πώς τα χρώματα επηρεάζουν τις αντιλήψεις και τις συμπεριφορές. Στο Marketing και το Branding, η ψυχολογία των χρωμάτων επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο τα χρώματα επηρεάζουν τις εντυπώσεις των καταναλωτών για μια μάρκα και αν πείθουν τους καταναλωτές να εξετάσουν συγκεκριμένες μάρκες ή να κάνουν μια αγορά.
Είναι ένα σημαντικό πεδίο σπουδών που καλό θα ήταν να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία υπηρεσιών Marketing, το “στήσιμο” μιας νέας επιχείρησης ή την αλλαγή επωνυμίας σε μία υπάρχουσα.
Το πρόβλημα με την “ψυχολογία των χρωμάτων” στο Marketing και στο Branding
Έχουν γίνει πάρα πολλές προσπάθειες προκειμένου να κατηγοριοποιήσουμε τις αντιδράσεις των ανθρώπων σε μεμονωμένα διαφορετικά χρώματα.
Το πρόβλημα έγκειται στο ότι το χρώμα εξαρτάται πολύ από προσωπικές εμπειρίες. Έτσι η καθολική μετάφρασή σε συγκεκριμένα συναισθήματα είναι πολύ δύσκολη έως ακατόρθωτη. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι προσωπικές προτιμήσεις, οι εμπειρίες, η ανατροφή, οι πολιτισμικές διαφορές και το περιεχόμενο θολώνουν την επίδραση που έχουν τα μεμονωμένα χρώματα πάνω μας.
Έτσι, η ιδέα ότι χρώματα όπως το κίτρινο ή το μωβ μπορούν να προκαλέσουν κάποιου είδους έντονο/υπερβολικό συναίσθημα είναι τρομερά ανακριβές.
Παράδειγμα αμφίβολης ερμηνείας χρώματος αποτελεί το πράσινο. Μία δήλωση του τύπου «πράσινο σημαίνει ηρεμία» εύκολα καταρρίπτεται βλέποντας από τη μία πλευρά να χρησιμοποιείται για την επωνυμία περιβαλλοντικών ζητημάτων, και από την άλλη για την επωνυμία οικονομικών κλάδων.
Το κλειδί προκειμένου να εξετάσουμε και να δεχθούμε αν τα συγκεκριμένα πορίσματα είναι έγκυρα ή όχι, είναι να αναζητήσουμε πρακτικούς τρόπους και όχι θεωρητικούς.
Πώς να λάβετε πρακτικές αποφάσεις σχετικά με το χρώμα στο Marketing και την Branding σας
Πρακτικά δεν υπάρχουν σαφείς οδηγίες για την επιλογή χρωμάτων σχετικά με την επωνυμία σας (Branding). Αν και θα ήταν ωραίο να μπορούσαμε να κοιτάξουμε απλά ένα σχεδιάγραμμα ή έναν οδηγό και να πάρουμε τη σωστή απόφαση, στην πραγματικότητα η απάντηση στο “Ποια χρώματα είναι κατάλληλα για την επωνυμία μου;” η μοναδική σωστή απάντηση είναι «Εξαρτάται».
Είναι μια απογοητευτική απάντηση, αλλά είναι η αλήθεια. Το πλαίσιο εντός του οποίου εργάζεστε αποτελεί ουσιαστικό στοιχείο. Σημασία έχει η αίσθηση, η διάθεση και η εικόνα που δημιουργεί η επωνυμία ή το προϊόν σας.
Στα καλά νέα βέβαια η έρευνα για την ψυχολογία του χρώματος μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε τη σωστή επιλογή.
Το σωστό χρώμα είναι απαραίτητο για την επωνυμία σας
‘Ερευνες έχουν δείξει ότι η σχέση μεταξύ των εμπορικών σημάτων και του χρώματος εξαρτάται από την αντιληπτή καταλληλότητα του χρώματος που χρησιμοποιείται για τη συγκεκριμένη επωνυμία. Με άλλα λόγια: Ταιριάζει το χρώμα με αυτό που πωλείται;
Όσον αφορά την επιλογή του «σωστού» χρώματος, η έρευνα έχει βρει ότι η πρόβλεψη της αντίδρασης των καταναλωτών στην καταλληλότητα του χρώματος είναι πολύ πιο σημαντική από το ίδιο το μεμονωμένο χρώμα.
Επομένως, όταν εξετάζετε τα χρώματα για το Marketing και το Branding σας, αναρωτηθείτε (ή καλύτερα, συλλέξτε σχόλια πελατών): «Είναι αυτό το χρώμα κατάλληλο για αυτό που πουλάω;»
Το σωστό χρώμα αναδεικνύει το “χαρακτήρα” της επωνυμίας σας
Η πρόθεση να αγοράσει κάποιος ένα προϊόν/υπηρεσία επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τα χρώματα εξαιτίας της επίδρασής τους στον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτή μια επωνυμία. Με άλλα λόγια, τα χρώματα επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες βλέπουν την «προσωπικότητα» της εν λόγω επωνυμίας.
Και ενώ ορισμένα χρώματα ταυτίζονται σε γενικές γραμμές με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά (π.χ. καφέ με τραχύτητα), σχεδόν κάθε ακαδημαϊκή μελέτη για τα χρώματα και την επωνυμία θα σας πει ότι είναι πολύ πιο σημαντικό τα χρώματα να υποστηρίζουν την προσωπικότητα που θέλετε να απεικονίσετε αντί να προσπαθούν να ευθυγραμμιστούν με στερεότυπες χρωματικές ενώσεις.
Οι επωνυμίες μπορούν μερικές φορές να διασταυρωθούν μεταξύ δύο χαρακτηριστικών, αλλά συνήθως κυριαρχεί το ένα.
Τελικά αυτό που πρέπει να αναρωτηθείτε είναι:
- ποια θέλω να είναι η προσωπικότητα της επωνυμίας μου;
- πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το χρώμα για να μεταδώσω αυτήν την προσωπικότητα;